سیاست حریم خصوصی «مزرعه سبز اورازان»
شرکت دانشبنیان مزرعه سبز اورازان با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و تخصصی را ارائه دهد.
۱. دریافت و استفاده از اطلاعات
برای پردازش و ارسال سفارشهای محصولات (عسل، ژل رویال، گرده گل و…)، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که کلیه فعالیتهای اورازان قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد، درج اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی، یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی جهت صدور فاکتور رسمی الزامی است.
-
تایید صحت اطلاعات: آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
-
ارسال به شخص ثالث: مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش (به عنوان هدیه یا…) وارد کنند و اورازان تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
۲. امنیت دادههای فنی و تجربه کاربری
مزرعه سبز اورازان برای بهبود تجربه کاربری و مطالعه علت خطاهای احتمالی سیستمی، اطلاعاتی ناشناس شامل نوع دستگاه، سیستم عامل، شناسه تبلیغاتی و گزارشهای سرور (نوع شبکه و مرورگر) را جمعآوری میکند.
نکته مهم: برخلاف پلتفرمهای واسطهای، اطلاعات شما در اورازان به هیچ عنوان در اختیار شرکای تجاری یا اشخاص ثالث قرار نمیگیرد و صرفاً جهت بهینهسازی خدمات مستقیم شرکت به شما استفاده میشود.
۳. استفاده از کوکیها (Cookies)
ما نیز مانند سایر وبسایتها از کوکیها برای ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی تجربه خرید استفاده میکنیم. کوکیها به شما کمک میکنند تا فرآیند خرید سریعتری داشته باشید. در صورت تمایل، میتوانید این قابلیت را در مرورگر خود غیرفعال کنید.
۴. ارتباطات با مشتری (پیامک و خبرنامه)
اورازان جهت اطلاعرسانی رویدادها، تخفیفهای فصلی و خدمات ویژه، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال میکند.
-
شمارههای رسمی ارسال پیامک ما: [شماره پیامک خود را اینجا وارد کنید – 0912736532]
-
ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان اورازان با هر شماره دیگری تخلف است. لطفا در صورت مشاهده، مراتب را جهت پیگیری قانونی به ما اطلاع دهید.
-
در صورت عدم تمایل به دریافت اطلاعرسانیها، میتوانید عضویت خود را در پروفایل لغو کنید.
۵. ویرایش نظرات و محتوای مجرمانه
نظرات ارسالی کاربران ممکن است در راستای رعایت قوانین وبسایت و حفظ فضای تخصصی، ویرایش شود. همچنین در صورت ارسال محتوای مجرمانه، شرکت حق پیگیری قانونی از طریق اطلاعات ثبتشده را برای خود محفوظ میدارد.
۶. حفظ رمز عبور و مسئولیت کاربر
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از سوءاستفاده، از فاش کردن این اطلاعات برای دیگران خودداری کنید. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت این مورد بر عهده کاربر است.
۷. محرمانگی کامل
مزرعه سبز اورازان هویت شخصی کاربران را کاملاً محرمانه میداند. ما متعهد میشویم اطلاعات شما را به هیچ سازمان یا شخص دیگری منتقل نکنیم، مگر در مواردی که با حکم مقام قضایی یا طبق قوانین رایج کشور موظف به ارائه آن به مراجع ذیصلاح باشیم.
ما با بهرهگیری از پروتکلهای امنیتی SSL و روشهای مدرن مدیریت داده، حداکثر تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شما و ایجاد تجربهای امن در خرید محصولات ارگانیک به کار میبندیم.
راههای ارتباطی برای سوالات حریم خصوصی:
-
تلفن تماس: 09123072467 (پاسخگویی در ساعات اداری)
-
آدرس دفتر مرکزی: استان البرز، کرج، روستای سیاه کلاهان، خیابان مدنی، پلاک1
-
پست الکترونیک: support@orazan.com